揭秘“科创国家队”的创新方法论航天信息董事长马天晖我们不墨守成规

每经记者 张虹蕾    每经编辑 张海妮    

■相关上市公司:航天信息(600271,SH)

不过,创新并非易事,马天晖认为技术创新和管理创新只是为企业的发展打下了基础,商业模式创新则决定企业创造价值的能力、持续盈利的能力。

航天信息是由央企中国航天科工集团有限公司控股、以信息安全为核心技术的IT行业高新技术国有上市公司。2020年初,每日经济新闻《专访董事长》栏目记者再度走进航天信息,探寻这家兼具央企和科技企业气质的上市公司。

随着主要包括5G基站建设、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域的“新基建”的加速,城市将变得更加智慧。赖明勇认为,要将养老社区配备的医疗服务设施、生活服务设施和娱乐活动设施等传统基建与新基建相融合,一方面大幅提升社区养老的智能化水平,弥补短板,突破产业发展的瓶颈;另一方面提高社区养老的服务质量和居民幸福感。

面对这些问题,航天系统出身的马天晖显得从容而自信。作为上市央企航天信息的掌舵人,在承担央企责任的同时,马天晖也尝试打破思维边界,在商业模式创新、区块链技术探索、牵手BAT合作、完善竞争机制等方面找出创新方法论。

据介绍,行云公司自2017年12月成立以来,一直致力于天基物联网建设,此次即将发射的“行云二号”01、02星是行云工程的首发星。为确保卫星顺利发射,3月中旬以来,行云公司联合航天科工火箭技术有限公司等单位,先后派出两批试验队员抵达酒泉卫星发射基地,开展总装测试工作。两颗卫星预计将在本月中下旬搭载快舟一号甲运载火箭以“一箭双星”发射升空。(完)

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■机构眼中的公司:以信息安全为核心技术的IT行业高新技术国有上市公司。

马天晖以航天信息新的业务板块——信息技术应用创新(以下简称信创)举例称,在信创板块,除了机构的调整整合,在其他方面也将进行创新,包括没有人员编制的限制、激励政策灵活自主等。

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“行云二号”01、02星将在星间激光链路技术、星载数字多波束通信载荷、空地卫星通信协议等多个核心技术领域实现了自主创新;将在轨为集装箱智能监管、极地环境监测、地质灾害监测、气象数据预报、海洋环境监测、海上运输通信等多个重点行业提供试点应用,并为后续天基物联网完成组网奠定基础。

和BAT企业合作的过程,马天晖认为这也是一个相互学习的过程。“无论是从对市场的认知,从对技术的理解以及对客户的体验,这些方面我们都在积极学习。互联网企业的灵活机制、创新能力、互联网思维、更重视研发投入、没有更多约束考核是需要我们学习的。但同时更要意识到,通过合作进行学习不是喊口号,而是要全体员工从思想观念、理念、行为准则、文化等方面取长补短。”

“我们不墨守成规。我一直相信,只要下决心去投入,没有什么干不成。”访谈中,创新是马天晖提及的高频词。她对《每日经济新闻》记者表示,随着技术的进步,随着社会的发展,任何企业都需要进行颠覆式的创新。

■核心竞争力:拥有全面国产化完全自主知识产权的信息安全软硬件技术及产品,以智慧化为特色的IT系统的设计、集成、实施能力及大数据运维服务能力,线下线上一体化的营销服务网络体系。

养老保障和“银发经济”、鼓励生育、应对人口老龄少子化……作为经济学家,人口问题是赖明勇履职多年来最关注的话题之一。今年,他将大力发展智慧社区养老,培育扩大内需新亮点写进了提案。

对此,马天晖给出了两个方法论:技术创新角度,高度重视研发体系建设,对现有各研发单位的职责进行界定、优化分工关系;在管理创新方面,进一步简化管理、激活组织,提升市场化的运营能力与客户响应速度,研究构建更加敏捷高效的组织架构和管理模式。

“我们与互联网企业在某些领域有竞争,但主流却是如何在更多领域开展深入合作,共同建立起良好的生态环境,让更多企业都能参与进来,一起成长进步。”对于未来航天信息朋友圈的构建,马天晖还有很多设想。

那么,怎样激发员工的创新能力?

“航天信息无论在基础能力、内涵,还是作为央企上市公司责任等方面都走在前列。但更重要的是,我们不墨守成规。我一直相信,只要下决心去投入,没有什么干不成。最怕的是不愿意投入,不愿意创新,总想走捷径拿现成的东西来用。所以要加大自主创新的力度,没有创新,企业就没有发展。”马天晖说,“我们充分重视和尊重基层研发人员的创造力,倾听他们的意愿和诉求,这也是航天信息创新的根本。”

在走访调研多家相关企业后,赖明勇发现,虽然有一些养老机构在疫情期间尝试将部分业务和服务往线上转,并小有成效,但社区养老模式单一,基础设施不完善;智能养老产品目前也过于单一,不能满足老年人的多样性和个性化需求等,都说明智慧社区养老产业发展还处于起步阶段。

面对疫情下的新形势,马天晖认为,尽管疫情影响了企业正常的生产经营,但与此同时,也催化了部分行业的转型与重构,创造了新的需求和场景。

谈区块链应用:信息安全是基础,行业更加严谨、务实

行云星座。航天行云供图

面对互联网巨头和独角兽企业掀起的创新大潮,科技创新的“国家队”如何在竞争与合作中突围?面对区块链技术和AI大数据等前沿科技趋势,IT行业上市央企如何找到信心与定力?

除积极探索社区养老服务的“新基建”路径外,赖明勇还建议,要建立以社区服务为中心的智慧养老新模式、促进养老产业供应链深度融合的保障机制;加强智慧养老数据共享和数据挖掘;建设基于大数据的智慧社区养老信息平台,构建“云+网+端”的智慧社区养老服务平台架构,提供包括社区养老供应链云数据中心、老年人远程就医与监测服务、老年人预警与辅助医疗、老年人智能养护服务在内的智慧社区养老服务应用。“这也是‘新基建’在民生领域的重要应用场景。”(完)

比如,基于大数据技术的需求分析和精准投放、人工智能的医疗或家庭机器人和物联网的远程监控和远程医疗等,并在此基础上确定社区中不同领域新基建(消费、科技与新能源)的投入比例,进而带动相关行业发展。

“外地的务工者丢失身份证很麻烦,而身份证自助申办终端解决了异地办理的麻烦;通过人工智能等新兴技术,在社区安装智慧政务自助终端实现电子政务,帮助老百姓便捷办理业务,这都是值得记录的创新案例。”马天晖举例称,商业模式创新并非一定要用在那些“高大上”的场景中,更需要“接地气”,与国计民生息息相关。不论是利用区块链技术助力天津市疫苗追溯监管平台上线,实现生产流通、接种者、接种机构、监管者全方位打通;亦或是助力港澳出入境实现“一地两检、合作查验、一次放行”的查验模式,均是通过观察并解决工作、生活中的“痛点”进行的创新。

行云工程作为中国首个宣布自主投资建设的天基物联网星座,是中国航天科工集团顺应国际商业航天产业发展大势而布局的“五云工程”商业航天重点项目之一。行云工程计划分α、β、γ三个阶段,在2023年前后完成由80颗低轨通信卫星组成的星座建设,彻底解决地面物联网发展因蜂窝网络覆盖率严重不足而导致通信盲区的难题,帮助客户实现真正的全球万物互联。

在互联网时代,很难有企业能凭一己之力取得成功。不同标签、风格各异的企业开展合作也会碰撞出智慧的火花。梳理航天信息近几年的发展历程不难发现,其合作伙伴的范围也在不断延伸,阿里、京东、腾讯等企业均进入其朋友圈。

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谈牵手互联网企业:走到一起的默契很足,合作学习不是喊口号

相较平常,突发疫情给企业带来的考验更大,怎样通过创新激发企业的潜在活力,是必须思考的问题。马天晖表示,尽管疫情影响了企业正常的生产经营,但与此同时,也催化了部分行业的转型与重构,创造了新的需求和场景、新的产业链组织模式、新的经营管理和工作生活方式,特别是整体加速了数字化、网络化、智能化、云化的发展进程。航天信息通过转变思维,为用户提供智能开票、智能办税、线上签约、商事审批等产品及服务,通过商业模式创新“打硬仗”。

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打开视频,听航天信息董事长马天晖说说创新方法论

在马天晖看来,航天信息服务的1700多万政企用户背后,是庞大的个人用户群体,“比如,现在疫苗追溯监管平台虽然解决的是疫苗的问题,但是进一步推广可以延伸到特药、特种器材等更多领域,从而解决更多老百姓关心的问题”。

“长期以来,以部门为中心的政务信息化发展模式,形成了许多条块分割的‘信息孤岛’,数据共享较难。”赖明勇说,以街道为单位,街道办事处、派出所、社区、民政部门、企业、社会机构等都涉及养老服务功能,整合政府、企业和社会组织间的信息资源也是推进智慧社区养老亟待解决的问题。

“跟谁合作很重要,在什么平台上合作也很重要。这就像两个人结婚一样,既是优势互补,同时又有共同理念、共同价值观、共同目标。”马天晖认为,能够合作也说明他们认为航天信息是受尊敬的、有价值的企业。更重要的是大家发展理念不谋而合,这也说明传统IT企业和新兴互联网企业的界限越来越模糊,大家的共识越来越多。

马天晖认为,BAT以前主要面对C端用户,而在近些年也逐渐由线上走到线下,服务对象的覆盖面也在向B端、G端延伸;航天信息的主要用户在B端和G端,但近几年也打造线上营销平台,部分业务从线下转入线上。虽然企业背景不同,但走到一起的默契很足。

此前我们还报道过,另外一位知名记者称PS5发布会新日期定于6月4日,但真实性未知,一切还应以官方消息为准。

当被问及与BAT的合作形式时,马天晖称,“那肯定是实质性的合作。我也跟我的团队讲,做企业一定要务实,做浮夸的事情没有意义,最终都是要通过市场去检验。去年,我们和阿里签署了战略合作(协议),在智慧产业、企业财税业务、政务业务、区块链、企业市场服务等领域开展深入合作,并按照时间节点推进。我们与京东、腾讯等知名企业同样建立了合作关系,也和京东成立了合资公司。” 

“创新很苦、很累、存在一系列风险。我国的航天技术能从被‘封锁’走向超越,离不开航天人的艰苦奋斗和持续创新,我国的航天发展史就是一部自主创新的奋斗史。中国人很聪明也有能力,只要下决心自己干,肯定是能干出来的。”访谈之初,马天晖就以航天为例诠释了创新的重要性。

而在治理上市公司的过程中,创新也是马天晖反复提及的关键词。

谈创新:很苦很累不能停,要投入老百姓关心的场景

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